"Szolgáltatástudomány" - válasz a XXI. század gazdasági kihívásaira

Az értekezés bemutatja a „szolgáltatástudományt", mint a XXI. század gazdasági kihívásaira válaszútként kialakuló új tudományt. A tanulmány módszertana szekunder adatok gyűjtése és elemzése. A szolgáltatóipari innováció, az SSME képzés jelentősége és szükségessége indokolja a téma elemzését. A Szolgáltatástudományi Módszertani Központ Alapítvány (SZTMK) célja a szolgáltatóipari innováció fontosságának népszerűsítése, a „szolgáltatástudományi" (SSME) képzés bevezetése a magyarországi oktatási rendszerbe. Számos konferencia, workshop, tudományos együttműködések, kormányzati szintű támogatási programok, és felsőoktatási képzések bizonyítják az SSME elismertségét nemzetközi szinten. A fenti körülmények indokolják és teszik egyúttal halaszthatatlanná egy szolgáltatóipari kompetenciaalapú moduláris képzési rendszer kiépítését, amely katalizálja e tudásanyag hazai meghonosítását és minél szélesebb körben való elterjesztését. The paper presents Service Science, Management and Engineering as a new science for the economic challenges of the 21st century. The methodology is based on data gathering, and analysing. Service innovation, and importance of SSME education explain the analysis of this topic. The Center for Service Science, Methodology and Research aims at widespreading and strengthening of the SSME education and research activities in Hungary. Several conferences, workshops, scientific cooperations, governmental supports and higher education programmes and qualifications are the proof for the international acknowledgement of SSME. Because of all the facts mentioned above it is time to set up a modular service education system that predicates the realisation and widespreading of Hungarian service science